סופר פארם

סופר-פארם בע"מ היא רשת בתי המרקחת היחידה בישראל. על אף שהחברה ישראלית לחלוטין נבחר לה שם באנגלית כדי לטשטש את הערסיות המקומית. החברה נוסדה בשנת 1978 על ידי משפחה של טחונים, והיא כוללת נכון למרץ 2024 מיליארד סניפים ברחבי ישראל, בהם מוצע מגוון רחב של סמים, תוספי זונה, ויטמינים בסוכריות מגעילות, כוסמטיקה (מוצרים הגיינים לנשים), טואלטיקה ומוצרי תינוקות לניקוי הקקה והחננה שהם מייצרים ללא סוף. המחזור לשנת 2019 עמד על בוכטות. בנוסף הרשת פועלת גם בפולין בקטע לא קשור.

שיטות השיווק

בסופר פארם יוצאים מנקודת הנחה שכל אחד חולה לפעמים וזקוק לתרופות - וכך הם צדים את הלקוחות שלהם. למעשה הנהלת הסופר-פארם היא זו שהפיצה את ווירוס הקורונה על מנת לגרום לכמה שיותר אנשים לחוש ברע ולהגיע לסניפים - ואז לדחוף להם בושם בניחוח אקליפטוס עבור דודה שלהם. ההיגיון מאחורי השיטה: כאשר הלקוח זקוק למרפא הוא מגיע עייף וחלש ואז הוא קל להשפעה. (בדומה לחיות טורפות שמזהות את הקורבן). המוכרות מאתרות את הלקוחות החולניים ביותר ואז הן עוטות עליהם עם מבצעים שקריים ואשליה ש 99.99 ש"ח אינו מחיר זהה ל-100 ש"ח. שיטת מכירה זו קרמה עור וגידים בעקבות ניסוי שנעשה על שימפנזים שרומו לחשוב ש 99.99 הוא מחיר זול יותר מ100, אך שיטה זו לא נוסתה על בני אדם מעולם - עד להקמת סופר-פארם.

דרך מכירה נוספת היא העלבת הלקוח והשפלתו. לדוגמה על בקבוקי השמפו כתוב "לשיער יבש, פגום, מקורזל ודוחה" וגורם ללקוח לקנות את המוצר שהכי משפיל אותו. בנוסף הרוכלות ניגשות לקליינטים ועולבות בהם. לדוגמה: "אני רואה שאת זקוקה לקרם פנים" - למעשה היא אומרת שהפנים של הלקוחה נראות רע ושרק המוצרים בסופר פארם יוכלו לעזור לה.

השיטה האחרונה והאכזרית ביותר היא התעלקות. הלקוחות נמצאים בלחץ מתמיד כשהם עוברים במחלקת הבישום. זאת מהפחד שיועצת היופי תתלבש עליהם בהמלצות על סחורה שלא נמכרה. לכן הם הולכים במהירות רבה במסדרון זה ואף מסתתרים מפניה מאחורי המדפים. בקבוקי הבושם מעוצבים ומושכים את העין אך תכולתם סירחון וניחוח חזק של אלכוהול המזכיר את ההומלס השתיין השכונתי.

המותג הפרטי "חיים" ומועדון הלקוחות LifeStyle

סופר-פארם הייתה החברה הראשונה בישראל שדחפה כרטיסי אשראי שלא לצורך. היא הקימה בשנת 1997 את מועדון ההטבות "לייף סטייל" שהקנה לחברים בו הטבות בסופר-פארם ובמקדונלד'ס. הכרטיס נקרא "סגנון חיים" כי הוא מתאים לסגנון החיים של האדם הממוצע השבור שצריך חיתולים עבור הפעוט ואז לקחת אותו למקדונלד'ס כדי שלא ינדנד.

כמו כל חברה שלא מכבדת את עצמה לסופר פארם יש מותג פרטי בשם "חיים", על שם יקיר הרשת הזמר חיים משה. הצוות תמיד דוחף את מותג הבית לקידמת המדפים ואת המוצרים הטובים יותר מסתיר מאחוריהם.

ניצול לרעה של כוח מונופוליסטי

במהלך השנים עלו טענות נגד הרשת שהיא מנצלת את גודלה וכוחה בשוק לגבות מחירים מופרזים ולדחוק מתחרים. (כיום כבר אין לה מתחרים כיוון שכולם פשטו רגל). הכתבת שחשפה את השחיתות נמצאה מתה ובנתיחה שלאחר המוות הסתבר שסיבת המוות היא מינון יתר של אקמול צינון שנדחף לה בפה בכוח. עד היום לא התברר מי עומד מאחורי הרצח.

בעקבות הצלחה במכירות התמרוקים החלו למכור בסופר פארם כל דבר שקיים בעולם. בכך השתלטו על כל סוגי החנויות במדינה והפכו לקרטל מטיל אימה.